Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – SHERPA’S STORIES (versie mei 2025)

Fort Hinderdamstraat 71, 1384 AM Weesp
KvK: 77452402

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

a. Bureau: Sherpa’s Stories B.V., gevestigd in Weesp; b. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met het Bureau; c. Overeenkomst: elke schriftelijk vastgelegde samenwerking tussen Bureau en Opdrachtgever; d. Diensten: alle door het Bureau geleverde producten en diensten, waaronder (maar niet beperkt tot) strategieontwikkeling, storytelling, copywriting, AI-gebaseerde contentcreatie, workshops, (digitale) formats en advies; e. Digitale Output: elk eindresultaat dat digitaal wordt geleverd, zoals presentaties, scripts, AI-output, online formats, templates en rapportages.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, samenwerkingen en overeenkomsten tussen Bureau en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 De toepasselijkheid van voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.3 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk wordt bevestigd of wanneer met uitvoering wordt gestart.
3.3 Afwijkingen van offertes gelden alleen na expliciete schriftelijke instemming door het Bureau.

4.1 Het Bureau voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht, creativiteit en vermogen.
4.2 Termijnen zijn indicatief. Bij overschrijding stelt Opdrachtgever het Bureau schriftelijk in gebreke met een redelijke hersteltermijn.
4.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige aanlevering van informatie. Bij vertragingen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
4.4 Het Bureau mag werkzaamheden (deels) laten uitvoeren door zorgvuldig geselecteerde derden.

5.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door het Bureau ontwikkelde of geleverde materialen berusten bij het Bureau, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
5.2 De Opdrachtgever verkrijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor intern gebruik binnen het overeengekomen project.
5.3 Hergebruik, bewerking of verspreiding is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van het Bureau.
5.4 Het Bureau behoudt zich het recht voor om algemeen toepasbare ideeën, formats en methodieken opnieuw te gebruiken, mits zonder schending van vertrouwelijkheid.

6.1 Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Alle bedragen zijn exclusief btw en eventuele reis-, verblijf- of productiekosten.
6.3 Bij uitblijven van betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De wettelijke rente en incassokosten (min. €150) zijn dan verschuldigd.
6.4 Opschorting of verrekening door Opdrachtgever is niet toegestaan.

7.1 De aansprakelijkheid van het Bureau is beperkt tot directe schade met een maximum gelijk aan het factuurbedrag van het desbetreffende project.
7.2 Het Bureau is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving of reputatieschade.
7.3 Aansprakelijkheid vervalt indien de schade mede is veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie vanuit Opdrachtgever.
7.4 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid.

8.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij tijdens de samenwerking ontvangen.
8.2 Overtreding van de geheimhouding leidt tot een direct opeisbare boete van €1.000 per incident.
8.3 Bureau verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en alleen voor de uitvoering van de overeenkomst.

10.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld op 27 mei 2025.